KI für die Mandantenkommunikation
Erkennt das Anliegen, prüft die Akte auf fehlende Unterlagen und bereitet Antwort und Aufgabe vor.
- Microsoft 365
- Google Workspace
- DATEV DMS
- Mandantenportal
3 Unterlagen
fehlen im Beispiel, Antwort und Aufgabe stehen bereit

Posteingang
Beispieldaten, keine echten Mandanten
J. Brandt <j.brandt@brandt-logistik.de>
Unterlagen Steuererklärung 2025
Hallo Frau Wagner, welche Unterlagen fehlen Ihnen noch für die Steuererklärung 2025? Wir würden gerne diese Woche alles zusammenbekommen. Viele Grüße, Jonas Brandt
- Was hereinkommt
- Mails von Mandanten an die Kanzleiadresse oder an einzelne Sachbearbeiter
- Was die KI daraus macht
- Mandant, Steuerjahr und Anliegen erkannt, vorhandene und fehlende Unterlagen gegen die Akte abgeglichen, ein Antwortentwurf in Ihrem Tonfall und eine Aufgabe für den zuständigen Mitarbeiter.
- Wo Ihr Team prüft
- Kein Entwurf verlässt die Kanzlei ohne Klick. Der Mitarbeiter prüft, ändert bei Bedarf und gibt frei.
Wie es im Detail funktioniert
Die KI liest nur, was für die Anfrage nötig ist: die Mail, die Unterlagenliste der Erklärung und den Eingang in der Ablage. Der Entwurf nennt konkret, was fehlt, und verweist auf Ihren Upload-Weg. Jede Antwort hängt danach an der Mandantenakte.